Kort antwoord: het beste alternatief voor de papieren stempelkaart van je kapsalon is een gratis spaarkaart zonder app. Je klant scant één keer een QR-code aan de balie en heeft meteen een digitale spaarkaart in de browser — geen download, geen account, geen hardware aan de balie. Dat is precies wat BLOK doet, en het is gratis voor altijd.
Waarom een kapsalon en een spaarkaart zo goed samengaan
Een kapsalon leeft van vaste klanten. Wie tevreden is, komt om de vier tot zes weken terug — en die vaste cyclus is precies waarvoor een spaarkaart gemaakt is. Je hoeft geen nieuwe klanten te zoeken; je moet de mensen die je al kent een reden geven om trouw te blijven in plaats van eens iets anders te proberen. Een simpele belofte — de tiende knipbeurt gratis — doet dat werk vanzelf, en ze werkt beter als de kaart niet kan zoekraken tussen twee afspraken.
Waarom de papieren stempelkaart je in de steek laat
Het kartonnen stempelkaartje doet al jaren dienst in de sector, maar het heeft een bekend probleem dat bij een kapper extra zwaar weegt: tussen twee afspraken zitten weken, en tegen de tijd dat je klant terugkomt ligt het kaartje thuis of is het zoek. Zo bereikt de beloning nooit het punt waar ze klanten echt doet terugkomen. Je hebt bovendien geen idee wie er spaart of wie al een tijd niet meer is langsgeweest — het karton vertelt je niets. Een spaarkaart zonder app lost dat op zonder dat er iets verandert aan hoe sparen voelt voor je klant: het blijft “kom terug, spaar, krijg iets”, alleen zonder het karton.
Hoe het aan de balie werkt
Je hangt een affiche met een QR-code op aan de balie of in de wachthoek. Een nieuwe klant scant die met de camera van zijn gsm en heeft meteen een kaart — geen app om te installeren, geen wachtwoord. Bij een volgende afspraak, op het moment van afrekenen, tel je een bezoek bij op een van twee even snelle manieren:
- jij scant de kaart van je klant, of
- je klant tikt de emoji-code van de dag in die je aan de balie toont.
Allebei duren ze maar een paar seconden en gebeuren gewoon aan de balie, tussen het afrekenen en de volgende afspraak door. Er is niks te koppelen aan je kassa of je afsprakenboek, of dat nu een modern systeem is of een agenda op papier.
Beloningen die aanslaan bij een kapper
Hou het bij beloningen die passen bij de vaste cyclus van een kapsalon:
- de tiende knipbeurt gratis na een vast aantal afspraken;
- een gratis extra verzorging of behandeling;
- een korting op de volgende beurt, om klanten sneller terug te laten komen.
Jij bepaalt zelf welke beloningen er zijn en na hoeveel bezoeken. BLOK houdt de tellingen bij, ook al zit er vier tot zes weken tussen twee afspraken — geen streepjes meer op een kartonnetje.
Geen app, geen abonnement, geen gedoe
Een papieren stempelkaart ligt thuis of raakt zoek tussen twee afspraken. Een loyaliteitsapp vraagt je klant om een download en jou om een abonnement en een tablet. Een spaarkaart zonder app zit daartussen: ze leeft in de browser van je klant en aan jouw kant is er niks te installeren. Je gegevens blijven bovendien van jou en worden in de Europese Unie gehost. Opzetten kost één rustig moment tussen twee afspraken; stoppen is de affiche in de lade.
Wil je het uitproberen voor je kapsalon? Bekijk de spaarkaart voor een kapper of start meteen — je zaak staat in vijf minuten online. Start gratis →