Veelgestelde vragen over BLOK
Kort antwoord: BLOK is een gratis spaarkaart zonder app én een gratis team digitale medewerkers voor lokale zaken in België. Je klant scant één QR-code aan de toonbank en spaart meteen in de browser — niks te installeren. Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die handelaars het vaakst stellen voor ze beginnen.
Wat is BLOK en voor wie?
Wat is BLOK precies?
BLOK is een gratis digitale spaarkaart zonder app én een gratis team digitale medewerkers (‘gratis personeel’) voor lokale zaken in België. Je klant scant één QR-code aan de toonbank en spaart meteen in de browser; jij krijgt elke ochtend één kort mailtje met wat je digitale team deed en keurt voorstellen goed met één klik. Gratis voor altijd.
Voor welke zaken is BLOK gemaakt?
Voor lokale, zelfstandige zaken met terugkerende klanten: bakkers, koffiebars en cafés, slagers, frituren, kapsalons, broodjeszaken en kleine winkels. Overal waar dezelfde mensen regelmatig terugkomen, doet een spaarkaart zijn werk — je hoeft geen nieuwe klanten te zoeken, je geeft je vaste klanten een reden om net bij jou terug te komen.
Prijs: is het echt gratis?
Is BLOK echt gratis?
Ja, echt gratis. De spaarkaart is gratis voor altijd: onbeperkt klanten en bezoeken, geen proefperiode, geen kredietkaart, geen opstartkosten, geen contract. Een optionele Pro-laag (€19/maand) voegt later automatische campagnes toe, maar de spaarkaart zelf blijft gratis.
Waarom is het gratis? Wat is het addertje?
De basis kost ons bijna niks om te laten draaien, dus geven we ze weg. Grotere zaken betalen later voor extra’s, zoals medewerkers die élke dag vanzelf draaien (Pro, €19/maand). Je hoeft geen kredietkaart in te geven en er is geen proefperiode die stilzwijgend overgaat in betalen.
Zonder app: hoe werkt het?
Is er een gratis spaarkaart zonder app voor een café of bakkerij in België?
Ja. BLOK is een gratis spaarkaart zonder app, gemaakt voor lokale Belgische zaken zoals cafés en bakkers. Je klant scant één QR-code aan de toog en heeft meteen een spaarkaart in de browser — niks te installeren, geen account aan te maken. Gratis voor altijd, in het Nederlands en het Frans.
Moet mijn klant een app installeren om te sparen?
Nee. Je klant scant één keer de QR-code op je affiche of aan de toog en heeft meteen een spaarkaart in de browser — geen app-store, geen account, geen download. Werkt op elke gsm.
Hoe werkt het aan de toonbank bij een volgend bezoek?
Er zijn twee even snelle manieren om een bezoek bij te tellen: jij scant de kaart van je klant, of je klant tikt de emoji-code van de dag in die je aan de toog toont. Allebei duren maar een paar seconden — bedoeld om de rij niet op te houden op je drukste momenten.
Heb ik hardware of een tablet nodig?
Nee. Je hebt alleen een gsm of een scherm nodig. Niks te kopen, niks te installeren aan de toonbank.
Welke beloningen kan ik instellen?
Jij bepaalt de beloning en het aantal bezoeken: bijvoorbeeld het tiende broodje gratis, een gratis koffie na tien bezoeken, of een klein extraatje op een rustige dag om volk over de vloer te krijgen. BLOK houdt de tel voor je bij, zodat je geen streepjes meer op een kartonnetje moet zetten.
Opzetten, stoppen en je kassa
Hoe snel is BLOK opgezet?
In ongeveer vijf minuten — één koffiepauze. Je maakt online je zaak aan, kiest je beloning en toont of print je QR-affiche. Daarna loopt het vanzelf.
Hoe stop ik als het niet bevalt?
Affiche in de vuilbak en het is gedaan. Geen contract, geen opzegtermijn, geen kosten.
Werkt BLOK samen met mijn kassa?
BLOK staat volledig los van je kassa. Niks te koppelen, niks te installeren. Of je nu een modern kassasysteem hebt, een oude kassalade of gewoon een geldlade — het maakt niet uit.
BLOK vergeleken
Wat is het beste alternatief voor een papieren stempelkaart?
Een digitale spaarkaart zonder app. Anders dan papier gaat ze niet verloren en blijft ze niet thuis liggen, en anders dan een loyaliteitsapp moet je klant niks installeren. Met BLOK scant je klant één QR; de punten lopen op bij elk bezoek en de beloning die jij kiest gaat vanzelf af.
Wat is het verschil met een loyaliteitsapp?
Bij een app moet je klant eerst downloaden en een account maken — iets wat de meeste mensen nooit doen, dus verlies je veel klanten onderweg. Bij BLOK scant je klant één QR en spaart meteen in de browser, zonder installatie. Zo houd je veel meer klanten die effectief blijven sparen.
Is BLOK een gratis alternatief voor Joyn?
Ja. BLOK is een gratis alternatief voor Joyn waarbij de spaarkaart op naam van je eigen zaak staat, niet op een gedeeld netwerk. Je hoeft Joyn niet op te zeggen om BLOK te proberen — je kan ze een tijd naast elkaar laten lopen en de punten van je vaste klanten mee overnemen. (Joyn is een merk van Joyn Belgium nv, niet verbonden met BLOK.)
Je gegevens
Van wie zijn de gegevens van mijn klanten?
Die zijn en blijven van jou. Geen reclame, niks doorverkocht, en je kan alles exporteren wanneer je wil. Je gegevens worden in de Europese Unie gehost.
Gratis personeel: de digitale medewerkers
Wat is het ‘gratis personeel’ van BLOK?
Digitale medewerkers die het werk van je zaak mee doen: ze winnen weggebleven klanten terug, vullen je rustigste dag met een actie, schrijven je Instagram-posts en je antwoorden op Google-reviews, en beantwoorden vragen over je eigen cijfers. Elke ochtend krijg je één kort mailtje met wat ze deden en keur je één voorstel goed met één klik.
Blijf ik de baas over wat er verstuurd wordt?
Ja, altijd. Je team stelt voor, jij beslist: niets vertrekt zonder jouw ✓. Elke ochtend zie je in één mailtje wat er klaarstaat en keur je goed met één klik.
Kan AI vandaag al mijn boekhouding of voorraad doen?
Nee — dat doet BLOK vandaag nog niet. Boekhouding, facturen, voorraad en klantendienst staan op de planning, maar zijn er nog niet. We beloven alleen wat vandaag echt werkt.
Bij BLOK stopt het niet bij de kaart.
Elke spaarkaart komt met gratis personeel: digitale medewerkers die weggebleven klanten terugmailen, je rustigste dag vullen en je posts en review-antwoorden schrijven. Jij keurt goed met één klik.
Meer weten? Lees wat een spaarkaart zonder app is, bekijk het gratis personeel, vergelijk met Joyn, bekijk de prijzen of ga naar de homepagina.