Kort antwoord: ja, een deel van de marketing van een kleine zaak kan vandaag al door AI gebeuren — gratis. Bij BLOK heet dat gratis personeel: digitale medewerkers die weggebleven klanten terugmailen, een actie voorstellen op je rustigste dag, je Instagram-posts en je antwoorden op Google-reviews schrijven, en je vragen over je eigen cijfers beantwoorden. Ze stellen alles voor; jij keurt goed met één klik. Wat AI vandaag nog niet voor je doet — je boekhouding, je facturen, je voorraad — zetten we er eerlijk bij.
Wat "AI voor je zaak" concreet betekent
Veel bakkers, koffiebars en buurtwinkels horen "AI" en denken meteen aan iets ingewikkelds of duurs. In de praktijk gaat het om het saaie, terugkerende klantenwerk dat je normaal na sluitingstijd nog deed: wie is al een tijd niet meer langsgeweest, wat post ik deze week, hoe antwoord ik op die review. Dat werk is voorspelbaar genoeg om aan een digitale medewerker over te laten — en belangrijk genoeg om niet te laten liggen. Je hoeft er niets voor te installeren en niet technisch voor te zijn.
Wat je digitale medewerkers vandaag al doen
- Haalt weggebleven klanten terug.Ziet wie er niet meer langskomt en mailt hen hun spaarstand. "Nog 2 punten tot je gratis koffie" doet wonderen.
- Vult je rustigste dag. Vindt je kalmste dag en stelt een dubbele-punten actie voor. Jij keurt goed met één tik.
- Schrijft je Instagram-posts. Maakt posts met je echte cijfers van de maand. Kopiëren, plakken, posten — klaar.
- Verzamelt en beantwoordt Google-reviews. Vraagt je trouwste klanten om een review op het juiste moment, en schrijft je antwoord in jouw stem — ook op de lastige.
- Kent je zaak vanbuiten."Wie zijn mijn beste klanten? Wanneer is het kalm?" Heldere antwoorden uit je eigen cijfers, zonder Excel.
- Houdt je spaarkaart bij. Het eerste teamlid én de motor achter de rest: elke check-in leert je team wie je klanten zijn. Geen app, geen stempels.
Hoe het werkt: je team stelt voor, jij keurt goed
Elke ochtend krijg je één kort mailtjevan je team: wat er gisteren gebeurde en één voorstel om goed te keuren. Eén tik en het loopt. De rest van de dag doen je medewerkers hun werk op de achtergrond — jij bedient je klanten. Niets vertrekt zonder jouw goedkeuring: jij blijft de baas, je team doet het werk dat je anders 's avonds nog deed.
Wat het kost
Gratis voor altijd: geen proefperiode, geen kredietkaart, geen hardware. Grotere zaken kunnen later kiezen voor Pro (€19/maand), dat alle medewerkers onbeperkt en volledig automatisch laat draaien — maar wat je vandaag gebruikt blijft gratis. Meer daarover op de prijzenpagina.
Wat AI vandaag nog niet voor je doet
Eerlijk is eerlijk: vandaag draait het rond klanten en marketing. Je boekhouding, je facturen, je voorraad en je klantendienst doet het team nog niet — die medewerkers komen eraan, maar we beloven ze niet als klaar. En het is geen vervanging voor iemand aan de toonbank: het neemt het werk over dat rond je klanten gebeurt, niet het bakken, tappen of snijden zelf. Omdat je bovendien alles zelf goedkeurt, is het een team dat voorstelt, geen knop die je zaak zomaar op automatisch zet — tot je daar met Pro zelf voor kiest.
Waarom gratis, en waar begin je?
Het begint bij de spaarkaart — het eerste teamlid en de motor achter de rest. Je klant scant één QR-code aan de toonbank en spaart in de browser, zonder app of stempels; elke check-in leert je team wie je klanten zijn, zodat de rest van het werk vanzelf loopt. Zo werkt de spaarkaart zonder app, en zo ziet het volledige gratis personeel eruit.
Omdat het gratis is en in ongeveer vijf minuten online staat, kan je het risicoloos naast je huidige manier van werken laten meedraaien. Start gratis met je eigen team of lees eerst waarom een spaarkaart zonder app beter werkt.