Réponse courte : Joyn ne fonctionne pas avec un tarif unique mais avec des formules d'abonnement. Les formules communiquées publiquement (situation en juillet 2026) démarrent autour de 20 € par mois ; une formule marketing plus complète est mentionnée sur la page publique du partenaire KBC autour de 59,95 € par mois hors TVA. Ce sont des prix indicatifs qui peuvent changer : consultez toujours joyn.eu pour les formules et conditions actuelles. Ci-dessous, nous expliquons comment peser ce coût, et comment il se compare à une carte de fidélité gratuite sans application comme BLOK.
Comment le coût de Joyn est construit
Rejoindre Joyn se fait, en tant que commerçant, par un abonnement. Il existe plusieurs formules : une formule d'entrée pour le cumul lui-même, et des formules plus complètes avec davantage de fonctions marketing. Les montants qui circulent publiquement (une formule de départ autour de 20 € par mois, une formule marketing autour de 59,95 € par mois hors TVA sur la page publique de KBC) donnent un ordre de grandeur, pas un devis. Ce qui est inclus aujourd'hui dans quelle formule et ce que ça coûte précisément se trouve sur joyn.eu ; considérez les chiffres ici comme des formules communiquées publiquement (juillet 2026), pas comme un tarif actuel.
Plus important que le montant exact : la nature du coût. C'est une dépense mensuelle récurrente. Vous ne la comparez pas à zéro, mais à ce qu'un programme de fidélité vous rapporte mois après mois.
La bonne question : combien ça coûte par client qui revient ?
Un abonnement de 20 à 60 € par mois ne dit pas grand-chose en soi. Ce qui compte, c'est combien de passages supplémentaires vous provoquez avec et ce qu'ils vous rapportent. Un petit exemple pour une boulangerie : supposons qu'un passage client vous laisse en moyenne 2 € de marge nette.
| Coût mensuel du programme de fidélité | Passages supplémentaires pour rentrer dans vos frais |
|---|---|
| 0 € (carte de fidélité gratuite) | 0 : chaque passage supplémentaire est du gain |
| ± 20 €/mois | ± 10 passages supplémentaires par mois |
| ± 60 €/mois | ± 30 passages supplémentaires par mois |
Remplacez par votre propre marge : les chiffres ci-dessus sont un exemple, pas une norme. L'essentiel reste : avec un abonnement payant, vous devez d'abord décrocher chaque mois un certain nombre de passages supplémentaires avant que le programme ne rapporte quelque chose. Avec une carte de fidélité gratuite, ce seuil n'existe pas : le premier passage supplémentaire est déjà du gain.
Ce que vous recevez bel et bien pour ce coût chez Joyn
Soyons honnêtes : un abonnement chez Joyn n'est pas qu'un coût. Joyn est la carte client numérique la plus connue de Belgique. Les clients qui utilisent déjà l'app Joyn connaissent le système et n'ont rien à se faire expliquer dans votre commerce. Cet effet de réseau et cette notoriété sont réels, et pour certains commerces ils valent l'abonnement. Si vous voulez surtout profiter d'une carte que beaucoup de clients ont déjà en poche, Joyn vous convient.
Et si vous préférez ne pas avoir de coût fixe ?
Vous voulez une carte de fidélité qui appartient à votre commerce, sans application pour le client et sans abonnement mensuel ? Alors une carte de fidélité gratuite sans application est l'alternative logique. Chez BLOK, le plan de base est gratuit pour toujours ; il existe un plan Pro optionnel à 19 € par mois, mais la base ne coûte rien. Le client scanne un QR-code au comptoir et cumule aussitôt dans son navigateur, sans app ni carte supplémentaire. Vous démarrez vous-même en ligne en environ cinq minutes, sans matériel ni couplage à la caisse.
Comme il n'y a pas de coût fixe, vous pouvez le faire tourner sans risque à côté de votre système actuel et voir vous-même ce que vos clients préfèrent. Consultez les tarifs de BLOK ou comparez tranquillement les deux systèmes sur la page alternative gratuite à Joyn.
Vous hésitez encore entre une plateforme partagée et une carte propre ? Lisez aussi la checklist pour choisir une carte de fidélité numérique.
Joyn est une marque de Joyn Belgium nv et n'a aucun lien avec BLOK. Les informations sur Joyn dans cet article reposent sur des sources publiques à la date de publication et peuvent avoir changé entre-temps : consultez joyn.eu pour les formules et conditions actuelles. Lisez aussi la version néerlandaise de cet article.