Réponse courte : BLOK utilise sa propre carte de fidélité avec ses commerçants. Vous avez votre propre carte BLOK dans votre tableau de bord, vous cumulez des points pour ce qui fait marcher votre carte de fidélité, et avec 100 points vous échangez un mois de Pro. Pas de carte de crédit, pas de période d'essai qui devient payante en silence. Ensuite vous continuez simplement en gratuit, ou vous gardez Pro pour 19 € par mois.
Pourquoi nous mangeons notre propre cuisine
Nous demandons aux boulangers, aux coiffeurs et aux cafés de laisser leurs clients cumuler des points pour une récompense. Il est donc juste que nous fassions pareil avec les personnes qui utilisent BLOK. C'est pourquoi nous gérons BLOK lui-même comme un commerce avec une carte de fidélité, et nos commerçants sont les clients de ce commerce. La même carte, les mêmes points, les mêmes récompenses et le même échange que sur votre propre carte de fidélité sans application. Si quelque chose coince dans la mécanique, nous le sentons en premier.
C'est aussi la façon la plus honnête de faire goûter Pro. Une période d'essai qui se transforme en abonnement après quatorze jours, très peu pour nous. Un mois de Pro que vous avez gagné est à vous.
Comment cumuler des points
Les points arrivent tout seuls, vous n'avez rien à cliquer. Chaque matin, nous regardons quelles étapes votre commerce a franchies ; les grands moments (lancer votre commerce, votre premier client, ouvrir votre affiche) comptent tout de suite. Seul ce qui fait vraiment marcher votre carte de fidélité rapporte des points. Se connecter, cliquer partout ou donner une autre couleur à votre carte ne rapporte rien.
- Votre commerce est lancé+10
- Première récompense créée+10
- Paramètres vérifiés+5
- Affiche avec QR code consultée+10
- Premier client avec un point+10
- Première récompense échangée+10
- 10, 25 et 50 clients avec des points+15, +25, +40
- 4 semaines de suite avec des check-ins (4 jours par semaine)+25
- Lien d'avis Google configuré+10
- Kit de démarrage commandé+15
- Premier mailing envoyé+10
- Un autre commerce parrainé (jusqu'à 5 fois)+30 par commerce
La plus grosse étape est volontairement le parrainage d'un autre commerce : c'est la seule qui nous amène un nouveau commerçant, et la raison pour laquelle nous pouvons garder le reste gratuit. Lisez aussi pourquoi BLOK est gratuit.
Ce que vous achetez avec
- Un mois de Pro (100 points). Trente jours de tout ce que Pro contient : coupons, vente de cartes cadeaux, récompenses illimitées et mailings plus larges depuis votre propre adresse. Vous gagnez un deuxième mois pendant que le premier tourne ? Il se met à la suite.
- Emplacement de récompense supplémentaire (40 points). En plus de vos trois emplacements gratuits, pour un commerce qui veut une quatrième récompense sans Pro.
- 250 crédits mail (60 points). Pour des mailings au-delà de ce que votre plan contient déjà.
Quand le mois se termine
Trois jours avant la fin, c'est dans votre mail du matin. Ensuite vous retombez en gratuit, avec tout ce que vous aviez déjà : vos clients, vos points, vos récompenses. Les coupons encore ouverts sont simplement traités, et les cartes cadeaux que vous avez vendues continuent toujours de fonctionner, car c'est de l'argent que vous devez à votre client. Vos propres points BLOK restent aussi, vous pouvez donc cumuler à nouveau. Ou vous gardez Pro pour 19 € par mois, c'est vous qui décidez à ce moment-là.
Commencer vous-même
Votre carte BLOK est dans votre tableau de bord dès que votre commerce est lancé, avec vos dix premiers points dessus. Pas encore de commerce sur BLOK ? Vous démarrez en ligne en cinq minutes environ avec une carte de fidélité gratuite, sans carte de crédit et sans matériel.
Lisez aussi la version néerlandaise de cet article.